„Studia Podyplomowe – TWÓJ czas na ROZWÓJ kompetencji technicznych”

Zarządzanie jakością

Program ramowy studiów podyplomowych obejmuje:

  1. Definicja jakości, systemy zarządzania jakością [W] – 11 h
  2. Polityka jakości [W] – 24 h
  3. Wykorzystanie strategicznej zrównoważonej karty
    wyników w systemach zarządzania [W] – 16 h
  4. Zarządzanie strategiczne [W] – 16 h
  5. System motywacji i rola przywódcy [W] – 16 h
  6. Komunikacja międzyludzka w systemach zarządzania [W] – 16 h
  7. Zintegrowany system zarządzania [W] – 16 h
  8. Podejście procesowe w zarządzaniu jakością [W] – 16 h
  9. Doskonalenie relacji z klientami [W] – 16 h
  10. Seminarium dyplomowe/Repetytorium [Ć] – 10 h
  11. Egzamin [E] – 3 h

Program szkolenia dla potrzeb certyfikacji
„Audytor Wiodący Systemu Zarządzania Jakością” [AWSZJ]
wg PN-EN ISO 19011
obejmuje 25 h, w tym: 24 h [Ć] i 1 h [E]

  1. Podstawy systemów zarządzania wg standardów ISO
  2. Kompetencje interpersonalne audytorów wewnętrznych i audytora wiodącego
  3. Planowanie audytów systemów zarządzania
  4. Przeprowadzanie audytów systemu zarządzania
  5. Wykorzystanie audytu do doskonalenia systemu zarządzania
  6. Test kompetencji audytora
  7. Egzamin

Program szkolenia dla certyfikacji
„Pełnomocnik Jakości” [PJ]
obejmuje 25 h, w tym: 24 h [Ć] i 1 h [E]

  1. Zarządzanie procesem
  2. Wymagania norm serii ISO 9000
  3. Dokumentacja SZJ
  4. Audytowanie
  5. Metody statystyczne
  6. Kultura organizacji firmy
  7. Autoprezentacja
  8. Komunikacja w pracy pełnomocnika
  9. Wystąpienia i prezentacje
  10. Egzamin